Ao contrário de outros filmes (como "Antes da Chuva" e "Underground", que tentaram descrever o caos da guerra na antiga Jugoslávia), “Bem-vindo a Sarajevo” vai, sem rodeios, direito à questão e ao pandemónio que se viveu na Bósnia em 1992. O realizador Michael Winterbottom, que se baseou na história do jornalista britânico Michael Nicholson, aponta clara e assumidamente a culpa do conflito à Sérvia. Dois jornalistas – um norte-americano (Flynn, Woody Harrelson) e outro britânico (Michael, Stephen Dillane) encontram-se em Sarajevo a fazer a cobertura dos ataques sérvios à Bósnia. Quando encontram um orfanato perto da zona de combates, Michael acaba por se comover (contrariando as regras de um correspondente de guerra). O jornalista decide então levar, ilegalmente, uma das crianças (Emira Nusevic), para Inglaterra. “Bem-vindo a Sarajevo” usa ainda diversas vezes um tom de documentário com Winterbottom a juntar à ficção imagens de arquivo dos ataques a Sarajevo.

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